Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir bei PalmSlots erheben, wie wir sie verwenden und wie wir Ihre Privatsphäre schützen. Wir legen Wert auf transparenten Umgang mit personenbezogenen Daten und beschreiben nachfolgend, welche Informationen wir sammeln, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Sie als Nutzer in Österreich haben.

Welche Daten wir erheben

Wir unterscheiden allgemeine Kategorien von Daten, die wir verarbeiten: personenbezogene Daten, technische Daten und Transaktionsdaten. Die genaue Auswahl hängt vom jeweiligen Service ab - Kontoerstellung, Zahlungen, Spielbetrieb oder Supportanfragen.

Personenbezogene Daten

Zu personenbezogenen Daten zählen Name, Geburtsdatum, Anschrift, E‑Mail, Telefonnummer, Ausweisdaten zur Identitätsprüfung sowie Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindung, Karteninformationen oder Wallet‑Adressdaten). Diese Daten benötigen wir zur Registrierung, zur Auszahlung von Guthaben und zur Erfüllung gesetzlicher Sorgfalts‑ und Prüfpflichten.

Technische Daten

Technische Daten umfassen IP‑Adresse, Gerätetyp, Browser‑Typ, Betriebssystem, Log‑Dateien und Sitzungsinformationen. Diese Daten helfen uns, den Dienst sicher und stabil zu betreiben, Fehler zu beheben und betrügerische Aktivitäten zu erkennen.

Transaktionsdaten

Transaktionsdaten betreffen Einzahlungen, Auszahlungen, Einsatz‑ und Spielhistorie sowie Bonusnutzungen. Sie dienen der Abwicklung von Zahlungen, der Kontoführung und zur Analyse von Spielaktivitäten.

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Wir verwenden Daten zur Vertragserfüllung (Kontoverwaltung, Zahlungen), zur Sicherheit (Betrugsprävention, Risikomanagement), zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Verbesserung unserer Dienste. Zudem nutzen wir technische Daten zur Performance‑Optimierung und zur Bereitstellung von personalisierten Inhalten innerhalb der Plattform.

Datenschutzmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch gängige Sicherheitsmaßnahmen wie Transportverschlüsselung (TLS), Zugriffsbeschränkungen, regelmäßige Sicherheitsaudits und Schulungen für Mitarbeitende. Nur befugte Mitarbeitende und vertraglich gebundene Dienstleister erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten, soweit dies für deren Aufgaben erforderlich ist.

Cookies und Tracking‑Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um Sitzungen zu verwalten, die Nutzererfahrung zu verbessern und anonyme Analysen durchzuführen. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder ablehnen. Für bestimmte Funktionen ist die Zustimmung zu Cookies erforderlich; Informationen dazu finden Sie im Cookie‑Banner.

Weitergabe an Dritte

Zur Erbringung unserer Dienste arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, z. B. Zahlungsanbietern, Identitätsprüfern, Hosting‑ und Analysedienstleistern sowie Sicherheitsanbietern. Diese Dritten verarbeiten Daten im Auftrag und unter vertraglichen Vorgaben. Rechtswidrige Weitergaben erfolgen nicht, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich.

Internationale Datenübermittlung

Bei Bedarf können Daten in Drittländer übermittelt werden. Solche Übermittlungen erfolgen nur mit angemessenen Schutzmaßnahmen, etwa Standardvertragsklauseln oder vergleichbaren Schutzvorkehrungen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E‑Mail an [email protected] oder über Ihr Konto. Zum Schutz vor Missbrauch behalten wir uns vor, Identitätsnachweise anzufordern.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich gesetzliche Vorgaben oder unsere Dienste ändern. Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf der Webseite und informieren registrierte Nutzer direkt. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie stets oben auf dieser Seite.