Datenschutzhinweis

Willkommen bei der Datenschutzerklärung von PalmSlots. In diesem Dokument erklären wir, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und wie wir Ihre Privatsphäre schützen. Wir richten uns an Spieler in Österreich und beschreiben hier transparent, welche Informationen im Rahmen Ihres Accounts, bei Zahlungen und bei der Nutzung unserer Website und Dienste anfallen.

Arten der erhobenen Daten

Personenbezogene Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie bei der Registrierung oder bei Verifizierungsprozessen angeben. Dazu gehören Name, Geburtsdatum, Adresse, E‑Mail, Telefonnummer sowie Identitätsdokumente und Kontodaten für Auszahlungen. Kontodaten werden sicher gespeichert und nur zur Zahlungsabwicklung oder Betrugsprävention verwendet.

Technische Daten

Beim Besuch unserer Seiten werden technische Daten erfasst: IP‑Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Bildschirmauflösung, Gerätemodelle und Protokolle (Serverlogs). Diese Informationen dienen der Funktionalität, Sicherheit und zur Verbesserung der Nutzererfahrung.

Transaktions­daten und Nutzeraktivität

Wir protokollieren Spielaktivitäten, Einsätze, Gewinne, verwendete Zahlungsmethoden, Umsatzhistorie und Interaktionen mit Angeboten. Diese Daten sind notwendig für Abrechnungen, Bonusprüfung, KYC (Know Your Customer) und zur Einhaltung interner Richtlinien gegen Geldwäsche und Missbrauch.

Verwendung der Informationen

Wir nutzen Ihre Daten zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste, zur Abwicklung von Zahlungen, für Identitätsprüfungen, zur Betrugsprävention, für Kundenservice‑Anfragen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Außerdem verwenden wir Daten anonymisiert für statistische Auswertungen und Risikoanalysen.

Datenschutzmaßnahmen

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir branchengerechte Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter TLS/SSL‑Verschlüsselung bei Datenübertragung, Zugangsbeschränkungen für Mitarbeiter sowie regelmäßige Sicherheitsaudits. Zugriff auf sensible Daten ist auf autorisiertes Personal begrenzt.

Cookies und Tracking‑Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Sitzungsverwaltung, für Sicherheitsfunktionen, zur Speicherung von Einstellungen und für Analysezwecke. Externe Dienste können ebenfalls Tracking‑Cookies setzen. Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten oder ablehnen; dadurch kann die Funktionalität der Website eingeschränkt werden.

Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nur unter strengen Voraussetzungen an Dienstleister weitergegeben, die uns bei Zahlungen, Identitätsprüfung, Betrugsprävention, Hosting und Analysen unterstützen. Diese Partner dürfen Daten nur im Rahmen unserer Anweisungen verarbeiten. Eine Weitergabe zu Marketingzwecken erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit gesetzlich zulässig. Auch können Sie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einlegen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Für Anfragen zur Einsicht, Berichtigung oder Löschung kontaktieren Sie bitte unseren Support. Nutzen Sie dazu [email protected]. Wir prüfen Anfragen und antworten innerhalb angemessener Frist unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung gelegentlich, um Änderungen an Prozessen oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir auf unserer Website. Hinweis: Die Marke tritt auch in manchen Kommunikationstexten als Palm Slots auf.